Doskonale zdajemy sobie sprawę z konieczności bieżącego rozwoju technologicznego, który jest nieodłączną częścią oferowanych usług i elementem wzrostu Spółki.

W MerService znajduje się dedykowany dział IT i Analiz, który zajmuje się
zapewnianiem odpowiedniego wsparcia technologiczno-raportowego
do realizacji oferowanych usług.

Działamy w oparciu o stale rozwijany system mobilny MerchMobiler oraz całą gamę rozwiązań indywidualnych, dostosowanych do specyfik każdego z projektów.

Przewaga naszych technologii to możliwość pełnego dostosowania do projektu i wymogów Klienta. Wszystkie nasze projekty realizowane są w oparciu o zwinną metodologię pracy. Nasi specjaliści doskonale znają zagadnienia biznesowe firmy oraz Klientów, dzięki czemu działają sprawnie i skutecznie.

Pełna elastyczność
w projektowaniu rozwiązań
oraz zwinne metodologie
pracy.

Działanie „w locie”

Możliwość natychmiastowego korzystania z pozyskanych danych

  • np. Eskalacje z punktów sprzedaży
  • Nieprawidłowości i alerty

Dostępne kanały dystrybucji raportów

  • Automatyczne powiadomienia Email
  • Analizy Excel
  • Analizy i Raporty na specjalistycznej platformie
  • raportowej
  • Automatyczne raporty Email

Hurtownia danych

  • Możliwość pracy na nieograniczonych
    zbiorach danych
  • Duża moc obliczeniowa i zaplecze specjalistów

Dowolne źródła danych

  • Dane Klienta
  • Dane z systemu Mobilnego
  • Akcje Call Center
  • Wprowadzanie danych z dokumentów

Charakterystyka analiz

  • Analizy kontekstowe
  • Łączenie danych w jedną kontekstowa całość
  • Powiązanie zdjęć z udzielonymi odpowiedziami
  • Analiza trendów, norm i wskaźników

Na potrzebę analiz i agregacji pozyskiwanych danych korzystamy z dedykowanej do tego celu hurtowni danych. Nasza hurtownia codziennie zbiera ogromne ilości danych, zapewnia możliwość stałego i szybkiego dostępu do analiz i raportów.


Dostępne rozwiązania technologiczne

  • Dedykowany system mobilny MerchMobiler
  • Platforma OnLine do raportowania pracy przez Merchandiserów
  • Dedykowana platforma analityczna
    • Raporty
    • Analizy
      • Eksplorowanie danych (docieranie do szczegółów)
    • Zdjęcia
      • Zdjęcia w pełni powiązane z punktem, wizytą, zadaniem, pytaniem, sytuacją w sklepie
  • Technologia hurtowni danych
    • Nieograniczone moce obliczeniowe
    • Definiowanie dowolnych źródeł danych
  • Systemy do zarządzania danymi
    • Agregacja
    • Optymalizacja
  • Systemy automatyzacji raportowania
    • Automatyczne powiadomienia
    • Automatyczne raporty
    • Wykrywanie sytuacji niepożądanych (np. informacja o brakach w sklepie)
  • Dedykowany system klasy CRM
    • Zarządzanie projektami
    • Zarządzenie klientami, sklepami, budżetami, wynikami KPI


Chcesz porozmawiać o najlepszym
rozwiązaniu dla Twojej firmy?

Umów się na spotkanie